返金ポリシー

購入後の返金はできません

当サイトは買い切りの生成回数パックを販売します。すべての購入は確定後、返金不可です。商業上の唯一の例外は、当社製品の技術的な不具合によって生成結果を提供できず、解決もできないと確認された場合です。未使用回数があるだけでは返金対象になりません。法令上排除できない権利は留保されます。

返金対象とならない場合

気が変わった、未使用または一部使用のパック、パックの選択間違い、誤った追加購入、価格変更、作風や似具合への不満、作例との違いを理由とする返金はできません。非対応または無許可の素材、コンテンツ規則違反、お客様の端末・通信の問題、利用中止やアカウント削除も対象外です。ただし、別途確認された製品不具合が以下の唯一の例外に該当する場合は除きます。

NSFW、暴力・流血、ヘイトスピーチなどの禁止コンテンツのアップロードや生成を試みたことによる拒否やアカウント制限は、製品の技術的不具合ではなく、返金対象になりません。法律上排除できない権利は影響を受けません。

唯一の例外：製品不具合による結果の提供不能

サービスの技術的な不具合で結果を提供できない場合は、サポートへご連絡ください。注文、タスク、提供記録を確認し、提供の復旧または不具合の修正を試みます。当社製品に原因があり、それでも結果を提供できないと確認された場合にのみ返金を承認します。待ち行列、一時的な遅延、主観的な不満だけでは提供不能の証明になりません。

生成回数の返却と現金の返金は異なります

生成失敗が確認されると、消費した生成回数は自動的に返却されます。これは再試行のためであり、購入の取消しや自動的な返金ではありません。根本的な製品不具合で提供不能が続く場合は、唯一の例外に基づく確認を依頼してください。再読み込みや申請の繰り返しで適用条件は変わりません。

確認を依頼する方法

アカウントのメールアドレスからsupport@beauisafraid.comへご連絡ください。注文・決済番号、分かる場合はタスク番号、購入・失敗日時、エラーの説明を添えてください。関連する画面の画像も役立ちます。パスワード、認証コード、カード情報全体は送らないでください。購入確認や調査に必要な情報をお願いする場合があります。申請しても承認を保証するものではありません。

承認後の返金と処理

確認後、サポートが対象注文と返金範囲をご案内します。正常に提供された結果は対象外です。承認された返金は元の決済事業者を通し、対応する場合は元の支払方法へ返金します。着金時期は決済事業者や銀行によって異なります。返金確認時に対象パックの生成回数を取り消します。同じ購入への重複補償や、返金と対応する生成回数の両方の保持はできません。

適用範囲と法令上の権利

本ポリシーは買い切り購入に適用され、サブスクリプションの解約規定ではありません。任意の取消期間や残量に応じた商業上の返金は提供しません。強行法規による場合を除き、購入時に提示された規則が適用されます。適用法上排除できない権利や救済を排除するものではありません。重要な変更は本ページの改訂日に反映します。