退款政策

購買後不提供退款

本站提供一次性生成方案，購買確認後即為最終交易，不提供退款。唯一的商業退款例外是：經查證屬於我們產品的技術問題，導致無法交付生成結果，且無法解決。次數未使用或未用完，本身不構成退款理由。依法不得排除的權利不受影響。

不提供退款的情況

改變心意、未使用或部分使用方案、選錯方案、誤操作額外購買、價格變動、對風格或相似度不滿意、結果與範例不同，均不提供退款。素材不受支援或未獲授權、違反內容規則、使用者裝置或網路問題，以及不再使用服務或刪除帳號，也不提供退款；除非另有獨立查證的產品技術故障符合下述唯一例外。

嘗試上傳或生成 NSFW、暴力血腥、仇恨言論等禁止內容，以及因此導致的拒絕服務或帳號限制，不屬於產品技術故障，不構成退款理由。依法不得排除的權利不受影響。

唯一例外：產品問題導致無法出結果

若服務的技術故障導致無法交付結果，請聯絡支援。我們會查核訂單、任務及交付紀錄，並嘗試恢復交付或修復故障。僅在確認問題由我們的產品造成，且仍無法提供結果時，才可核准退款。任務排隊、暫時延遲或主觀不滿意，本身不能證明無法交付。

退回次數不等於退款

確認生成失敗後，系統會自動退回該次生成使用的次數。這是為了恢復重試機會，不代表取消購買，也不會自動退回現金。如果根本性的產品故障仍導致無法交付，請聯絡支援，依上述唯一例外查核。反覆重新整理或重複提交退款申請不會改變申請資格。

如何申請查核

請使用帳號信箱聯絡support@beauisafraid.com，提供訂單或付款識別碼、可提供的任務編號、購買及失敗時間、錯誤描述。相關截圖有助於排查。不要傳送密碼、驗證碼或完整銀行卡資料。我們可能要求補充用於查核購買及排查故障的資訊；提出申請不代表退款必然獲准。

核准退款與入帳

支援團隊會在查核後確認符合條件的訂單及退款範圍；已成功交付的結果不屬於退款範圍。核准的退款透過原支付供應商辦理，並在其支援時退回原付款方式；入帳時間由支付供應商及銀行的處理進度決定。退款確認後撤回對應方案的生成次數，同一購買不得重複補償，也不能同時保留退款與對應次數。

政策範圍與法定權利

本政策適用於一次性購買，不是訂閱取消政策；不提供自願退訂期或按剩餘比例的商業退款。適用購買時告知的規則，法律強制要求另行處理的除外。本政策不排除適用法律規定不得排除的權利或救濟。重大調整會反映於本頁的更新日期。